特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

村田美智

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Rinascereに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

年末年始休業：12月29日（金）～1月4日（木）
休業前に発送可能な最終注文日：12月27日(水)10時
※ご注文は休業期間中も受け付けております。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）
となります。

【送料】

送料は商品によって異なるため商品に含まれている場合は送料無料で提供させて頂いています。
送料別と表示されている商品のみ地域別に設定した送料分が別に加算されるようになりますのでご了承下さいませ。

【時間指定】
配送時間指定は「午前」「午後」のどちらかになります。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

【出荷・受注体制】

●営業日午後5時までのご注文は、原則翌営業日以内に出荷させていただきます。土日祝日のご注文は、直後の営業日から数えて2営業日以内に出荷させていただきます。
●1か月以上先の納期はシステム上、お受けできませんので、自動的にキャンセルとなります。ご注意下さい。
●商品の取り置きはしておりません。
●土日祝日はお休みを頂いております。
●配送会社は指定ができません。配送会社によって日曜祝日の配送ができない場合があります。

返品について

商品受け取り時に必ず商品の確認をお願いいたします。
商品には万全を期しておりますが、弊社責任による破損やミスがある場合には早急に代替品等の対応をいたします。
商品到着後7日以内にメール、もしくはお電話にてご連絡頂いた後、ご返送下さいませ。
ご連絡がない場合、お受け取りできかねる場合がございます。
お客様都合による返品はお受付できかねますので何卒ご了承ください。
エンドユーザー様に対するご対応は販売店様にてお願いいたします。
商品不良が原因で発生した費用を弊社にて負担する事は出来ません。

■【不良時、引取交換の流れ】

１．商品名・品番および不良箇所を、できるだけ詳しくお知らせ下さい。
　　※メールにて不良箇所をお送り頂くと、対応がスムーズにります。

（尚、段ボール箱を返送用に使用することもございますので、梱包材を破棄せぬようご注意ください。）

２．部品引取交換または、全体引取交換の手続きを致します。
　　修理の際は、弊社指定業者が引き取りにお伺い致します。
　　お客様から直接発送することの無い様、ご注意くださいませ。

３．弊社より代替え商品が届きましたら、同梱してあります返送用の送り状を使い返送お願い致します。
　　（返送用送り状は商品外箱に添付いたします。 ）
　　尚、組み立てた状態での返品はお受けできませんので、
　　お手数ですが配達時の状態にての返送をお願い致します。

※組み立て商品など部品対応が可能なものについては部品交換の対応となります。
※再クレームにならない様、品質管理部により検品後、交換品を発送致しますので、 出荷にお時間を頂戴する場合がございます。

■色違い・イメージ違い等について

商品ページに掲載されている写真と実際の商品は、照明などの環境の違いにより異なって見える場合がございます。
商品によって、開梱時に接着剤や塗料のにおいがする場合がございます。
また、天然木を使用している商品はひとつひとつ木目やサイズなどが若干異なります。
これらの理由による返品はお受付できません。

■ご使用に問題のない小さな傷、ほつれ等について

商品に小さな擦り傷・塗装ムラや汚れ、ほつれなどがある場合がございます。
ご使用に問題のない程度のものは仕様としておりますので、返品をお受付することができません。

■業務用としてのご利用について

「業務用」と明記されていない商品は、家庭用の家具・インテリア商品となります。
不特定多数の方がご利用になる場所での保障はできかねますので、
業務用としてご使用いただく場合は初期不良のみの対応となりますことをご了承ください。